Krankenkasse kündigen
Mit dem richtigen Termin und einem eindeutigen Schreiben vermeidest du unnötige Rückfragen. Hier erfährst du, wie du deine Kündigung vorbereitest und rechtzeitig zustellst.
Das ist jetzt wichtig
Entscheide zuerst, ob du deine Grundversicherung, einzelne Zusatzversicherungen oder beides kündigen möchtest. Dafür gelten unterschiedliche Regeln. Massgeblich ist der rechtzeitige Eingang beim Versicherer. Bewahre deshalb eine Kopie deiner Kündigung und den Zustellnachweis auf. Wenn du eine Zusatzversicherung ersetzen möchtest, sollte die gewünschte neue Deckung bereits verbindlich bestätigt sein.
Grundversicherung fristgerecht kündigen
Für einen Wechsel auf den 1. Januar muss deine Kündigung spätestens am letzten Arbeitstag im November beim bisherigen Versicherer eintreffen. Das gilt auch ohne Prämienerhöhung. Eine Kündigung auf den 30. Juni ist möglich, wenn du im Standardmodell mit freier Arztwahl und ordentlicher Franchise versichert bist: CHF 300 für Erwachsene beziehungsweise CHF 0 für Kinder. Dann muss das Schreiben spätestens am 31. März beziehungsweise am letzten Arbeitstag davor eingehen. Die Regeln erklärt Priminfo (öffnet in neuem Fenster).
Zusatzversicherung gezielt kündigen
Prüfe bei Zusatzversicherungen deine Police und Vertragsbedingungen. Der 30. September gilt nicht für jeden Vertrag. Auch Mindestlaufzeit und Ende des Versicherungsjahres können abweichen. Möchtest du nur die Grundversicherung kündigen, halte ausdrücklich fest, dass deine Zusatzversicherungen bestehen bleiben. Soll eine Zusatzversicherung ersetzt werden, kündige sie erst nach der verbindlichen Aufnahmebestätigung für den gewünschten neuen Schutz. Hinweise dazu gibt die FINMA (öffnet in neuem Fenster).
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Schreiben vorbereiten und zustellen
Nenne deinen vollständigen Namen, deine Adresse, die Versicherungsnummer, den betroffenen Vertrag und den gewünschten Kündigungstermin. Bitte um eine schriftliche Bestätigung. Versende einen Brief frühzeitig unterschrieben und mit Zustellnachweis. Wenn du E-Mail oder Kundenportal nutzen möchtest, prüfe vorher, welchen Weg dein Versicherer für den betreffenden Vertrag akzeptiert. Ein erstelltes Schreiben ist noch keine eingereichte Kündigung. Orientierung für den Inhalt bieten die Musterbriefe von Priminfo (öffnet in neuem Fenster).
Bestätigung und Termin prüfen
Kontrolliere, ob die Bestätigung den richtigen Vertrag und das gewünschte Vertragsende nennt. Bleibt sie aus, frage beim Versicherer nach und halte deinen Zustellnachweis bereit. Ist deine Kündigung verspätet eingetroffen, lass dir den nächstmöglichen Termin bestätigen. Bei der Grundversicherung wirkt eine verspätete Kündigung grundsätzlich auf den nächsten möglichen Kündigungstermin. Weitere Informationen findest du bei Priminfo (öffnet in neuem Fenster).
Offene Forderungen klären
Bestimmte unbezahlte Forderungen können den Wechsel der Grundversicherung verhindern. Dazu gehören insbesondere bis Ende November gemahnte Prämien, Kostenbeteiligungen und Verzugszinsen, die bis Ende Dezember nicht beglichen sind, sowie entsprechende Betreibungskosten. Lass dir bei Unklarheiten die offenen Beträge auflisten. Die Voraussetzungen erläutert Priminfo (öffnet in neuem Fenster).
Neue Grundversicherung anmelden
Die Kündigung allein schliesst den Wechsel nicht ab. Melde dich zeitgleich bei deiner neuen Grundversicherung an. Die bisherige Versicherung endet erst, wenn die neue Krankenkasse die lückenlose Weiterversicherung bestätigt hat. Den weiteren Ablauf findest du unter Krankenkasse wechseln. Dieses Vorgehen empfiehlt auch das Bundesamt für Gesundheit (öffnet in neuem Fenster).
Häufige Fragen
Zählt bei der Kündigung der Poststempel?
Nein. Entscheidend ist, wann die Kündigung beim Versicherer eingeht. Sende sie deshalb mit genügend Vorlauf und bewahre den Zustellnachweis auf. Die Einzelheiten erklärt Priminfo (öffnet in neuem Fenster).
Muss ich einen Kündigungsgrund angeben?
Für eine ordentliche Kündigung brauchst du grundsätzlich keinen persönlichen Grund. Wichtig sind der eindeutig bezeichnete Vertrag und die eingehaltene Frist. Die offiziellen Musterbriefe (öffnet in neuem Fenster) helfen dir bei der Formulierung.
Kann ich die Grundversicherung kündigen und meine Zusatzversicherung behalten?
Ja. Die Verträge sind getrennt. Schreibe ausdrücklich, dass du nur die Grundversicherung kündigst. Dein Versicherer darf dich nicht dazu zwingen, deswegen auch deine Zusatzversicherungen zu kündigen. Das bestätigt Priminfo (öffnet in neuem Fenster).
Kann ich eine mehrjährige Zusatzversicherung vor Vertragsende kündigen?
Nach den gesetzlichen Regeln kannst du grundsätzlich auf Ende des dritten oder jedes folgenden Versicherungsjahres mit drei Monaten Frist kündigen, auch wenn eine längere Laufzeit vereinbart wurde. Dein Vertrag kann eine frühere Kündigung ermöglichen. Prüfe den genauen Termin anhand deiner Unterlagen. Hinweise dazu gibt die FINMA (öffnet in neuem Fenster).
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