Krankenkasse wechseln

Du möchtest zu einer anderen Krankenkasse wechseln? Hier erfährst du, welche Schritte nötig sind und worauf du achten solltest, damit der Übergang klappt.

Das ist jetzt wichtig

Für einen Wechsel der Grundversicherung brauchst du eine Anmeldung bei der neuen Krankenkasse und eine fristgerechte Kündigung bei der bisherigen. Erledige beides zeitgleich. Du musst nicht auf die Kündigungsbestätigung warten. Behandle deine Zusatzversicherungen separat, denn dort gelten andere Aufnahmebedingungen und Fristen. Dieses Vorgehen empfiehlt auch das Bundesamt für Gesundheit (öffnet in neuem Fenster).

Deine neue Versicherung anmelden

Halte deine aktuelle Police und die Angaben zum gewählten Angebot bereit. Kontrolliere Versicherungsmodell, Franchise, Unfalldeckung und gewünschten Versicherungsbeginn, bevor du die Anmeldung abschickst. Bei einem Hausarztmodell sollte auch deine gewünschte Praxis aufgeführt sein. Hast du noch kein Angebot ausgewählt, findest du passende Optionen im Krankenkassenvergleich.

Kündigung und Beginn abstimmen

Der Wechsel erfolgt meistens auf den 1. Januar. Dafür muss deine Kündigung grundsätzlich spätestens am 30. November bei der bisherigen Krankenkasse eingetroffen sein. Entscheidend ist der Eingang, nicht der Poststempel. Für bestimmte Versicherungen ist auch ein Wechsel zur Jahresmitte möglich. Prüfe den passenden Termin und stimme ihn mit der Neuanmeldung ab. Details und die Vorbereitung des Schreibens findest du unter Krankenkasse kündigen. Die Wechseltermine erläutert das Bundesamt für Gesundheit (öffnet in neuem Fenster).

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Bestätigungen kontrollieren

Eine abgeschickte Anmeldung allein bedeutet noch nicht, dass der Wechsel abgeschlossen ist. Die neue Krankenkasse muss dir und der bisherigen Versicherung die lückenlose Weiterversicherung bestätigen. Prüfe den Beginn sowie Modell, Franchise und Unfalldeckung. Bleibt eine Rückmeldung aus, frage rechtzeitig nach und halte deine eingereichten Unterlagen bereit. Die Bedeutung dieser Bestätigung erklärt Priminfo (öffnet in neuem Fenster).

Zusatzversicherung separat behandeln

Du kannst deine Grundversicherung wechseln und die Zusatzversicherung beim bisherigen Anbieter behalten. Möchtest du auch die Zusatzversicherung ersetzen, prüfe zuerst die Aufnahmebedingungen und lass dir die gewünschte neue Deckung verbindlich bestätigen. Kündige den bisherigen Schutz erst danach und unter Beachtung der Vertragsfristen. Die Unterschiede erläutern wir unter Zusatzversicherung. Auch Priminfo (öffnet in neuem Fenster) bestätigt, dass beide Versicherungen getrennt bleiben dürfen.

Auch während einer Behandlung wechseln

Eine bestehende Krankheit oder dein Alter sind kein Ablehnungsgrund für die Grundversicherung. Es gibt dafür keine Gesundheitsprüfung. Prüfe bei laufenden Behandlungen trotzdem, ob deine Arztpraxis zum neuen Modell passt. Kläre mit der neuen Krankenkasse, wie bestehende Kostengutsprachen und Überweisungen weitergeführt werden. Die Aufnahmebedingungen der Grundversicherung erklärt Priminfo (öffnet in neuem Fenster).

Offene Forderungen klären

Bestimmte unbezahlte Forderungen können einen Wechsel verhindern. Beim Wechsel auf den 1. Januar betrifft dies insbesondere Prämien, Kostenbeteiligungen und Verzugszinsen, die bis zum 30. November gemahnt und bis Ende Dezember nicht bezahlt wurden, sowie entsprechende Betreibungskosten. Lass dir bei Unklarheiten von der bisherigen Krankenkasse auflisten, welche Beträge noch offen sind. Die Voraussetzungen findest du bei Priminfo (öffnet in neuem Fenster).

Nach dem Wechsel

Kontrolliere deine neue Police und die erste Prämienrechnung. Informiere deine Arztpraxis, Apotheke und weitere behandelnde Stellen beim nächsten Kontakt über die neue Krankenkasse. Passe Zahlungsaufträge an und bewahre die bisherigen Unterlagen für noch offene Abrechnungen auf. So vermeidest du falsch zugestellte Rechnungen und unnötige Rückfragen.

Häufige Fragen

Muss ich vor der Anmeldung eine Offerte verlangen?

Für die Grundversicherung ist eine Offerte nicht zwingend nötig. Wenn deine Auswahl feststeht, kannst du dich direkt anmelden. Prüfe vorher die Prämie und die gewählten Versicherungsbedingungen. Hinweise zur Anmeldung bietet Priminfo (öffnet in neuem Fenster).

Kann zwischen den beiden Krankenkassen eine Versicherungslücke entstehen?

Beim ordnungsgemässen Wechsel der Grundversicherung bleibt der Schutz bestehen. Die bisherige Versicherung endet erst, wenn die neue Krankenkasse ihr die lückenlose Weiterversicherung bestätigt hat. Fehlt diese Meldung, kann sich der Wechsel verzögern. Frage deshalb bei ausbleibender Bestätigung nach. Mehr dazu bei Priminfo (öffnet in neuem Fenster).

Muss ich für die neue Grundversicherung Gesundheitsfragen beantworten?

Nein. Für die obligatorische Grundversicherung darf die Krankenkasse keinen Gesundheitsfragebogen verlangen. Bei Zusatzversicherungen gelten andere Regeln. Das erläutert Priminfo (öffnet in neuem Fenster).

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Auch nach dem Wechsel den Überblick behalten

Deine neue Krankenkasse ist ein Teil deiner Absicherung. Clax gibt dir Informationen und Tipps für deinen Haushalt und Zugang zu passenden Services, wenn sich bei Versicherungen, Finanzen oder Vorsorge etwas verändert.

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